Arreta osoa eskaintzen duen
da Oizpe, ez egoitza soil bat, zerbait gehiago; esandakoaren adibidea da 60 urtetik gorako eta beherako erabiltzaileak elkarrekin bizi direla.Gure egoitzaren helburua ez da zainketa batzuk ematea bakarrik: horrez gain, gure artean daudenak
hartzen ditugu: elkarrekin barre, negar edo amets egiteko; elkar maitatzeko; elkarrekin ikasteko eta irakasteko. "Gure etxea, zure etxea" izan dadin nahi dugu eta bizitzen jarraitzeko tokia.Gure ezaugarriak dira famili-giroa eta
izan ere, gurean ditugunak merezi duten bezala hartzen ditugu, errespetuz eta maitasunez.Egunero berritzen dugun konpromisoa daukagu: gure bezero edo erabiltzaileei
ematea...Oizpe egoitzan, erabiltzaileei
oinarritutako arreta ematen zaie. Erabiltzaileen familia eta lagunak segidan jabetzen dira gurean dagoen famili-giroaz eta beraiek ere Oizpeko bizitzan eta dinamikan sartzen dira, guztion artean familia handia eratuz.Derrigorrezkoa dela uste dugu egokitutako arreta ematea
eta, horretarako, gure diziplinarteko lan-taldean, norabanako bakoitzari egokitutako esku-hartze programak pentsatzen eta gauzatzen ditugu.Programa eta aktibitate horiek ebaluazio-jarraipena edukitzen dute eta bai familiak, bai bezeroak eurak emaitzez eta aurrera pauso ez jakinaren gainean edukitzen ditugu. Horrela,
oinarrituta, familikoekin ere komunikazio ona eduki nahi izaten dugu.